按照学校作风建设“整改提升年”相关要求，为进一步提高校园报修维修服务质量，提升师生满意度，提高办事效率，让数据多跑路，让师生少跑路，基建处积极参与了学校统一报修平台建设。为了让大家熟练应用平台，基建处于12月18日下午组织两校区工程科、维修科全体工作人员，进行统一报修平台应用培训。信息化建设与管理处副处长禹亮及相关工作人员参加了会议，会议由基建处副处长祁思恺主持。

会上，基建处处长张小卫介绍了统一报修平台的建设背景和意义，要求基建处人员认真学习，尽快熟悉和掌握平台的使用，积极利用平台为师生服务，并且在使用的过程中及时发现问题，提出优化建议，进一步完善系统功能，使系统尽快达到平稳运行状态。禹亮副处长介绍了平台开发的过程和目的，希望平台能为基建处信息化建设和机关作风提升发挥积极作用。

随后，技术人员分别从核心业务流程、平台实操、用户报修方式等方面详细介绍了平台功能，对大家关心的工单录入和查询，工单派发和管理等功能的应用进行了讲解，就使用过程可能出现的问题与大家进行了交流讨论。通过培训，基建处工作人员对平台的功能和使用有了进一步的了解，一致表示将充分利用平台，为师生提供更好的服务体验。

最后，祁思恺向大家进一步说明了平台的整体构架、基建处的角色任务，以及系统的用户评价反馈机制、全局服务机制，并强调统一报修平台是机关作风整改提升的一项重要措施，要求工作人员工作中多运用平台，及时响应，通过开展服务比拼，提高服务效率，提升服务水平。